SEMA. Implementing. Change. For leaders, teams, and organizations. Working in a clear, agile, and digital manner.

NTT DATA X SEMA Consult GmbH
 
LEAP Conference im wunderschönen Nordschwarzwald:
 
Vor kurzem ging nach 9 Monaten das erste LEadership Acceleration Program bei der NTT DATA Business Solutions zu Ende. 8 Trainings mit 20 Führungskräften aus ganz Deutschland!

Bei Konfliktsituation zwischen Kolleg*innen ist es für Führungskräfte schwer zu entscheiden,
Was ist richtig und was ist falsch.

Die Betrachtung der Organisationen als „Soziale Systeme“ erinnert uns daran, in diesen Fällen den Gesamtzusammenhang und die wechselseitigen Abhängigkeiten zu betrachten.

Deine Mitarbeiter möchten nicht ins Büro zurück?

Weil sie Folgendes festgestellt haben ...

Es ist im Homeoffice eigentlich ganz schön!

Empirische Untersuchungen belegen, dass Mitarbeiter zuhause genauso produktiv oder sogar produktiver sind als in der Firma.

Autorität bedeutet: jeder muss deiner Anweisung folgen...
Leadership bedeutet:
dir wird gefolgt. Aus Überzeugung

Es ist doch so:

In einer immer komplexer werdenden Welt hast du nie alle Informationen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen!

Meistens folgt auf eine große Veränderung direkt die nächste. Das kann beängstigend sein!

Vertrauen vs Zutrauen

Warum du diese Begriffe unterscheiden musst:

Weil ein Team beides braucht.

Innerhalb des Change-Prozesses befinden sich Mitarbeitende und Führungskräfte in unterschiedlichen Stadien.
Und so geht man damit um: 

Veränderungen werden häufig als "Bedrohung" aufgefasst. Aber... hat es eine rationale Ursache❓
Oder sind es irrationale Ängste ❓

Der Mensch, der diese Bedrohung wahrnimmt, befindet sich in einem Konflikterleben. 

Ein Konflikt durch die Unvereinbarkeit zwischen eigenen Interessen und der Veränderung.

Bei einem Mandat hat uns die Personalleiterin gewarnt, dass wir den Begriff „Change-Management“ nicht nutzen sollten.
Denn der Begriff war intern verbrannt:

#kulturwandel durch Generationswechsel:
Projekt: #führungskräftetraining in der
ASZ GmbH & Co. KG 

Im vergangenen Jahr wurde eine neue Generation Geschäftsführer benannt.

Der dadurch entstehende Kulturwandel berührt logischerweise jeden und alles. 

So auch die erfolgreichen Führungskräfte der
ASZ GmbH & Co. KG

Sobald Probleme entstehen, die als „zu schwierig“ 
wahrgenommen werden, neigen Menschen dazu sich aus der Aufgabe rauszuziehen. 

Die Aufgabe wird der Führungskraft wieder zurückgeschoben.

Dabei kann man genau diese „Rück-Delegation“ durch 2 einfache Schritte vermeiden.

Fähigkeiten vs. Fertigkeiten

#fähigkeiten fördern, um #fertigkeiten zu entwickeln.

Wenn du die Fähigkeiten deiner Mitarbeiter erkennen und fördern kannst, entwickeln sie daraus Fertigkeiten.

Dadurch fühlen sie sich wertgeschätzt. Die Zufriedenheit und Motivation innerhalb der Organisation steigt.

#change kann sehr gut gelingen, wenn du...
die richtige Schrittfolge einhältst und
der Organisation das richtige Wissen zur rechten Zeit gibst.

Für die Schrittfolge wird u.a. Kotters 8-Stufen-Modell herangezogen.

Bleibt nun die Frage nach der rechten Zeit für das richtige Wissen.
Also: Wann kommuniziere ich was?

Widerstände bei Veränderungsprojekten sind wertvoll!
Sie zeigen Dir den Gesprächsbedarf an.

Unserer Auffassung nach sind Veränderungsprojekte ohne Widerstand zum Scheitern verurteilt:
Denn das würde bedeuten –> die Organisation nimmt Dich und Dein Veränderungsprojekt nicht ernst.

Werden andererseits kritische Stimmen laut, dann weißt Du:
Du wirst mit Deinem Veränderungsprojekt ernst genommen ! 

Schon wieder stürmt es im Team.
"Ich dachte alles wäre geklärt?"
War es auch, aber Teams sind soziale Systeme. Und
Soziale Systeme verändern sich. 

Verlässt jemand das Team, bekommt eine neue Rolle oder kommt neu ins Team hinzu, fängt das Stühlerücken wieder von neu an. 

#leadership durch zielorientierte Fragen

Die Kunst:
Gedanken deines Gegenübers auf den Tisch bringen, dabei eine wertschätzende und motivierende Atmosphäre schaffen und so zu einer optimalen Lösung gelangen.

Folgendes Szenario:
Mitarbeiter konnte die Deadline nicht einhalten. Nun stehet ihr euch gegenüber ohne fertiges Dokument.

Der Organisation Orientierung geben. Mit der Vision einer besseren Zukunft. 

Wir haben bereits über Leadership gesprochen. Und dass der Leader im Change der Reiseführer für erfolgreiche Veränderung ist. 

Change-Begleiter sorgen für nachhaltige Veränderung, indem sie die Überzeugungen und Grundprämissen positiv beeinflussen. 

So geht Verwaltung in der Zukunft: Auf Bewährtes stolz sein, Neues ausprobieren und Lust auf Veränderung machen. Eben #theländ

Eine Reise in einem solchermaßen tollen Spirit konnten wir gemeinsam mit unseren Kolleginnen von der IT Baden-Württemberg (BITBW) und unserer vierteiligen Veranstaltungsreihe „New Work“ unlängst erfolgreich beenden.

Agilität ist keine Beliebigkeit !!
Im Sinne von „heute so, und morgen so“.
So hast du nur willkürliche Abläufe ohne Richtung.
 
So kann es sein, dass die Qualität deiner Ergebnisse darunter leidet…